تمكين الفريق القيادي لإحدى الشركات التقنية الرائدة في المملكة العربية السعودية بمهارات الثقة وتقديم الملاحظات والتقييم

كيف يمكن للفريق القيادي بناء قدرات الثقة وتقديم الملاحظات والتقييم المطلوبة لإجراء حوارات أكثر إيجابية وبناءة؟ اكتشف كيف ساهمت ورشتنا التدريبية المكثفة لمدة يوم واحد، والتي جمعت بين أدوات تشخيص الثقة المنهجية وأطر تقديم الملاحظات العملية، في مساعدة القادة على تطوير لغة مشتركة، وتعزيز مهارات الحوار القيادي، وتحويل الرؤى إلى خطوات عملية ملموسة.

المدة:
يوم واحد
المشاركون:
10
جدول المحتويات
نبذة عن العميل
التحديات
الحل
منهجية التدريب
النتائج والأثر
الوجبات الجاهزة الرئيسية

نبذة عن العميل

إحدى أبرز الشركات التقنية الرائدة والمتميزة في مجال التجارة السريعة والمنصات الرقمية في المملكة العربية السعودية والمنطقة. ومن خلال تغطيتها لجمهور عريض في مئات المدن بالمملكة، تربط المنصة الملايين من المستخدمين بشبكة واسعة من الشركاء.

التحديات

بناء فهم مشترك للثقة ودورها في القيادة
  • حاجة الفريق القيادي إلى لغة مشتركة لفهم مفهوم الثقة والسلوكيات التي تعززها في التفاعلات اليومية.
  • وفرت أداة تشخيص الثقة (المكونة من 37 سؤالاً) رؤية شمولية تُمثل نقطة بداية للحوار المؤسسي قائمة على الحقائق والأدلة.
تعزيز مهارات تقديم الملاحظات والتقييم والحوار القيادي
  • حاجة القادة إلى ربط مفاهيم الثقة بالحوارات اليومية، بما في ذلك الملاحظات، والتوجيه.
  • إضافة إلى الحاجة لأطر عمل عملية تجعل تقديم الملاحظات أكثر تحديداً، وحيادية، وتعاطفاً، وفي التوقيت المناسب.

ورشت عمل مكثفة لمدة يوم واحد حول الثقة وتقديم الملاحظات

اليوم الأول: الثقة وتقديم الملاحظات والتقييم

منهجية التدريب

جلسة تدريبية تفاعلية تعتمد على التطبيق العملي وتتميز بـ: 

التأمل المشترك والرؤى القائمة على الأدلة: تأمل المشاركون في مفهومهم الخاص للثقة قبل مراجعة المحاور العامة لأداة التشخيص وتحديد السلوكيات القيادية التي تعزز الحوار. 

التطبيق التفاعلي القائم على أطر العمل: وازنت الجلسة بين المبادئ المفاهيمية والتطبيق العملي؛ حيث مارس المشاركون استخدام أطر SBI وSTAR وGROW في مواقف قيادية واقعية، واستكشفوا الأسئلة التي توضح الفرق بين "النية" و"التأثير". 

تمثيل الأدوار المحاكي للواقع: تدرب المشاركون على حوارات تقديم الملاحظات، والتوجيه. تناولت السيناريوهات تحديات قيادية شائعة مثل مقاطعة الحديث، وتقديم الحلول بسرعة كبيرة، وتأخير تقديم الملاحظات، والتعميم، وأسلوب التقديم العاطفي، وتلقي الملاحظات الصريحة بروح رياضية رغم الأقدمية القيادية. 

النتائج والأثر

ترسيخ الوعي بالثقة وتعزيز الحوار القيادي
  • طوّر المشاركون لغة مشتركة لمناقشة الثقة وأبعادها المختلفة.
  • ساعدت أداة التشخيص الفريق على ربط الأدلة بأجندة قيادية عملية، مع تسليط الضوء على نقاط القوة ومجالات التطوير المستهدفة. 
  • كما استكشف المشاركون كيف يساهم الأمان النفسي والهدف المشترك في دعم الحوارات البنّاءة. 
تمكين مهارات تقديم الملاحظات والتقييم وتطبيقها
  • تدرّب المشاركون على تقديم وتقبل الملاحظات والتقييم بقدر أكبر من التحديد، والحيادية، والتعاطف، والملاءمة الزمنية. 
  • وطبقوا أطر SBI وSTAR وGROW عبر مختلف الحوارات التوجيهية والتنفيذية.
  • ربطت الورشة التعلم بالتزامات عملية، مما ساعد المشاركين على تحديد المسؤوليات والمهام وجدولها الزمني بدقة.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

قصص نجاح

اقرأ المزيد من قصص النجاح

هل أنت مستعد لتحويل مؤسستك؟

سواء كنت تتطلع إلى تطوير المهارات الشخصية الهامة من خلال التعلم المستوحى من الاستشارات أو توسيع فريقك بمواهب من الدرجة الأولى، فنحن هنا لمساعدتك. دعونا نناقش أهدافك ونصمم حلاً يحقق تأثيرًا قابلًا للقياس - اليوم ولفترة طويلة في المستقبل.

دعونا نتواصل

سنتواصل معك في غضون 24 ساعة لمناقشة كيف يمكننا الشراكة من أجل نجاحك.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.