نظرة عامة على الدورة
حل المشكلات عبارة عن دورة تدريبية عملية عالية التأثير لمدة يومين مصممة لتزويد المهنيين بالأطر والتقنيات اللازمة لكسر التحديات المعقدة وتحديد أولويات التحليل وإيصال توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ. من خلال تطبيق نهج منظم، سيطور المشاركون الثقة لمعالجة مشاكل الأعمال بوضوح ودقة.
إتقان إطار عمل مثبت
تعلم وطبق نهجًا منظمًا لحل المشكلات لحل المشكلات المعقدة بشكل منهجي.
تحديد المشكلات ومنهجتها بشكل فعّال
استخدم أشجار المشكلات لتحديد التحديات الرئيسية وضمان التفكير الحصري المتبادل والشامل بشكل جماعي (MECE).
تحديد الأولويات وتقييم التأثير
تطوير المهارات في تحليل الأولويات وتقييم الأثر لتوجيه عملية صنع القرار القائمة على البيانات.
قم بتوصيل توصيات واضحة
قم بترجمة الرؤى إلى توصيات مقنعة ومنظمة جيدًا تدفع العمل ومواءمة أصحاب المصلحة.
في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على التفكير النقدي وحل المشكلات بكفاءة وتقديم حلول مقنعة - مما يعزز عملية صنع القرار وتأثير الأعمال عبر الفرق والمؤسسات.
لماذا تنضم إلى هذه الدورة
في مشهد الأعمال المعقد اليوم، يواجه المحترفون تحديات متعددة الأبعاد تتطلب حلولًا منظمة ومنطقية وقائمة على البيانات. بدون النهج الصحيح، يمكن أن يصبح حل المشكلات غير فعال ومتفاعل. تعاني العديد من الفرق من:
التحديات
- مناهج حل المشكلات غير الممنهجة بدون إطار واضح، تضيع الفرق الوقت في معالجة القضايا بشكل غير فعال، مما يؤدي إلى حلول غير متسقة واتخاذ قرارات غير متسقة.
- مشاكل محددة بشكل سيئ غالبًا ما يؤدي الانتقال إلى الحلول دون تشخيص السبب الجذري بشكل صحيح إلى معالجة الأعراض بدلاً من المشكلة الحقيقية.
- عدم وجود تقسيم منطقي وترتيب الأولويات تتطلب التحديات المعقدة نهجًا منهجيًا لتقسيمها إلى مكونات يمكن التحكم فيها وتحديد الحلول الأكثر تأثيرًا.
- التحقق من الحلول الضعيفة وتقييم التأثير لا يتم إنشاء جميع الحلول على قدم المساواة - فالفشل في تحديد الأولويات وتقييم التأثير يمكن أن يؤدي إلى إهدار الموارد واتخاذ قرارات دون المستوى الأمثل.
- التواصل غير الفعال للتوصيات غالبًا ما تُفقد الرؤى والحلول في الرسائل غير الواضحة، مما يجعل من الصعب تحفيز مشاركة أصحاب المصلحة والتنفيذ.
توفر دورة حل المشكلات إطارًا منظمًا وعمليًا لمساعدة المحترفين على حل المشكلات المعقدة وتحليل الدوافع الرئيسية وتطوير حلول قابلة للتنفيذ. من خلال التمارين العملية وإرشادات الخبراء ودراسات الحالة الواقعية، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة للتعامل مع حل المشكلات بوضوح ومنطق وثقة.
المهارات التحويلية ونتائج العالم الحقيقي
النتائج
- نهج منظم لحل المشكلات قم بتطبيق إطار عمل مثبت لحل المشكلات لكسر التحديات المعقدة ودفع عملية صنع القرار المنطقي.
- التعريف الفعال للمشكلة ومنهجتها تعلم كيفية تحديد المشكلات وتأطيرها بوضوح باستخدام منهجيات منظمة لضمان الوضوح والتركيز.
- أفكار MECE وأشجار القضايا تطوير أشجار القضايا لتحليل المشكلات بطريقة حصرية متبادلة وشاملة بشكل جماعي (MECE).
- تحديد الأولويات وتقييم الأثر تقنيات رئيسية لتحديد أولويات التحليل وتقييم التأثير، وضمان تخصيص الوقت والموارد بشكل فعال.
- توصيات واضحة ومقنعة تعلم كيفية تجميع النتائج وإيصال التوصيات بطريقة منظمة ومقنعة تدفع العمل.
- التطبيق العملي والتعلم العملي شارك في تمارين العالم الحقيقي ودراسات الحالة لتحسين تقنيات حل المشكلات وتعزيز مهارات صنع القرار.
.webp)
.webp)
