برنامج التميز في الاستشارات الإدارية: فكّر تفكيرًا ناقدًا، وتَواصل بفعاليّة، وأَثّر في صنع القرار

هيِّئ كوادر منظمتك لتبني طريقة تفكير منهجية وأمِدَّهم بالأدوات اللازمة للعمل كمستشارين استراتيجيين موثوقين، وذلك من خلال إتقان مهارة حل المشكلات المنهجي، والتواصل المنطقي والمقنع، والتعاون الفعّال مع الأطراف المعنية، والتغذية الراجعة البنّاءة.

موثوق به من قبل

شركات فورتشن 100

جدول المحتويات
نبذة عن الدورة التدريبية
التحديات الرئيسية
أهداف التعلم
المنهج التدريبي
قصص نجاح
نبذة

نبذة عن الدورة التدريبية

تسعى المؤسسات إلى تطوير القدرات الاستراتيجية لموظفيها للحفاظ على تنافسيتها في عالم الأعمال المُتسم بالتعقيد والتغير السريع، ولهذا، يزوّد هذا البرنامج الشامل المكوّن من دورتين الموظفين بمسار تطويري منهجي ومرن لبناء كفاءات أساسية مستمدة من الممارسات الاستشارية. إذ تُعنى الدورة التدريبية الأولى بإرساء أُسس التفكير والتواصل المنهجي، لتَبني بذلك قاعدة متينة لأي موظف، ومن ثم تنطلق الدورة التدريبية الثانية من هذا الأساس لتعزيز الحضور الواثق ومهارات إدارة الأطراف المعنية اللازمة لتحويل الأفكار المبتكرة إلى نتائج ملموسة. ولتحقيق هذه النتائج، سيتعلم المشاركون كيفية:

التعامل مع المشكلات المعقدة بمنهجية

تعريف المشكلات وتحليلها وصياغتها، وتحديد أهم المحاور بحسب أولويتها، وصياغة توصيات بناءً على البيانات المُعطاة (باستخدام أطر عمل مثل "شجرة التحليل المنطقي" (Logic Tree) ومبدأ "الشمولية والتنافي" ويسمى أيضا "ميسي" (MECE)).

صياغة وطرح التوصيات بوضوح

استخلاص وتلخيص المعلومات، وبناء سرد منطقي، وتمثيل البيانات مرئيًا بفعاليّة (باستخدام منهجية "الإجابة أولاً" (Answer-First)، والرسوم البيانية، والمخططات، وأدوات تتبع العروض التقديمية).

بناء الثقة ومواءمة التوجهات تعزيز الأثر

إدارة منظومة الأطراف المعنية، وتقديم العروض بثقة، ودعم فرق العمل عالية الأداء (باستخدام أطر عمل مثل "مصفوفة السلطة والاهتمام" (Power-Interest Grid)، ومؤشر مايرز بريغز للأنماط الشخصية (MBTI)، ونموذج "الموقف، السلوك، التأثير" للتغذية الراجعة (SBI)).

سَيتمكن الموظفون في نهاية البرنامج من العمل بثقة وكفاءة داخل وخارج المنظمة كمستشارين استراتيجيين، مُحققين بذلك نتائج مؤسسية ملموسة عبر التنفيذ المنهجي والتعاون الفعّال.

التحديات الرئيسية

لماذا تنضم إلى هذه الدورة التدريبية

يُعد بناء فرق عمل من الموظفين ذوي الكفاءة العالية والقادرين على العمل بفعاليّة داخل المنظمة وخارجها من خلال التواصل والتعاون المُثمر ركيزة أساسية للحفاظ على الميزة التنافسية في أي منظمة. ومع ذلك، غالبًا ما يواجه الموظفون عَقبات محددة تعيق وتيرة الإنجاز، ومنها:

التحديات

  • التعامل غير المنظم مع المشكلات يغدو تحليل المشكلات المؤسسية المتشعبة وترتيب الحلول المبنيّة على البيانات بحسب أولويتها دون منهجية واضحة ومنظمة هدراً للوقت واستنزافاً للموارد.
  • التواصل غير الممنهج ترتكز التوصيات الاستراتيجية على الهيكلة الواضحة؛ وتصبح الرؤى المعقدة في غياب الصياغة الواضحة عرضة للتأويلات المتباينة، مما قد يتسبب في سوء الفهم وبالتالي يُعطل وتيرة اتخاذ القرارات.
  • التمثيل المرئي غير الفعّال للعروض التقديميّة تفقد الرؤى القيّمة أثرها وفاعليتها في الإقناع إن لم تُترجم إلى عروض تقديمية مرئية بطريقة مقنعة ومنظمة ومُصاغة بمنطقية ويسيرة الفهم.
  • الإلقاء غير المؤثر للعروض التقديمية لا يقتصر كسب تأييد الأطراف المعنية على المحتوى المنظم فحسب؛ فبدون مهارات التحدث أمام الجمهور والحضور الواثق تتراجع القدرة على جذب انتباه الحضور وإشراكهم والتفاعل معهم وتقديم عرض مقنع ومؤثر.
  • قصور في التعاون بين الفرق العمل وتبادل التغذية الراجعة يتحقق التحسين المستمر من خلال التعاون الفعّال والتواصل الموضوعي؛ ولذلك وبغياب التعاون النشط والنماذج المنهجية لتقديم التغذية الراجعة وتلقيها فمن المرجح أن تضيع فرص بناء فرق عمل متوائمة وعالية الأداء.
  • غياب مواءمة توجهات الأطراف المعنية يتطلب تنفيذ المبادرات توافقًا في الآراء؛ وفي حال عدم وجود استراتيجية واضحة للتفاعل مع الأطراف المعنيّة، فإن التعامل مع توقعاتهم المختلفة في الهياكل المؤسسية المعقدة قد يعيق وتيرة ومسار إنجاز المشاريع.

يتطرق برنامج المهارات الاستشارية الإدارية إلى هذه التحديات مباشرةً من خلال تزويد فرق العمل بأُطر عمل موثوقة لـ حل المشكلات المنهجي، والتواصل وصياغة السرديات، وتصميم العروض التقديمية، وتقديم العروض بثقة وتمكن، وتبادل التغذية الراجعة البنّاءة، والعمل الجماعي، وإشراك الأطراف المعنية. وعند إتقان هذه الكفاءات الاستشارية الأساسية فإن فرق العمل ستتمكن من العمل بثقة ومهارة وإنتاجية أعلى.

أهداف التعلم

المهارات التحويلية والنتائج الواقعية

النتائج

  • القدرات الاستشارية مَكِّن كوادر قادرين على التعامل مع التحديات بثقة، وأداء دورهم كمستشارين استراتيجيين موثوقين.
  • إتقان حل المشكلات المنهجي تعلّم كيفية تحديد المشكلات وتعريفها وتحليلها وصياغتها منهجيًا لدعم اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة والبراهين.
  • السرد القصصي والتواصل المنطقي طوّر قدرتك على صياغة سرديات واضحة وموجزة ومقنعة باستخدام منهجية "الإجابة أولاً" لمُختلف السياقات في بيئة الأعمال.
  • العروض التقديمية المرئية اصقِل مهاراتك على تحويل البيانات والرؤى الموجزة إلى عروض تقديمية احترافية مقنعة وذات طابع مرئي فعّال.
  • التعاون ضمن فرق العمل طّبق أطر العمل الموثوقة للتعاون النشط والعمل الجماعي لإرساء قواعد العمل، وتحسين سير الإنجاز، ونشر ثقافة العمل المُتقن بما يتواءم مع الأهداف المؤسسية.
  • الإلقاء الاحترافي للعروض التقديمية وتبادل التغذية الراجعة البناءة عزّز حضورك وثقتك، واكتسب مهارة إدارة النقاشات المعقدة تحت الضغط، ووظف نماذِج منهجية لتَقديم التغذية الراجعة وتلقيها.
  • تفعيل دور الأطراف المعنيّة ابنِ القدرة على تحديد وتحليل الأطراف المعنية وتوزيعهم بحسب دورهم المؤسسي باستخدام أدوات مثل مصفوفة "السلطة والاهتمام"، وحدّد مقدار الجهود اللازمة للتفاعل معهم وفقاً لمدى تأثير كل طرف على مسار المشروع القائم بحسب الأولوية، وتعلّم كيفية صياغة رسائل موجهة ومخصصة للتأثير في النتائج بفعاليّة.
المنهج التدريبي

المنهج التدريبي الشامل

اكتشف كيف يسهم هذا البرنامج التدريبي الممتد لـ 7 أيام في تأهيل الموظفين ليصبحوا مستشارين استراتيجيين وذلك من خلال مسار تعليمي منهجي من جزأين.

الدورة التدريبية الأولى: المهارات الاستشارية (الجزء الأول): حل المشكلات ومهارات التواصل (4 أيام)

الدورة التدريبية الثانية: المهارات الاستشارية (الجزء الثاني): الأثر المهني ومهارات التعاون (3 أيام)

قصص نجاح

نتائج مثبتة من المنظمات الرائدة

قم بتسريع نمو فريقك - اتخذ الخطوة التالية

دعونا نتواصل

سنتواصل معك في غضون 24 ساعة لمناقشة كيف يمكننا الشراكة من أجل نجاحك.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.