صقل مهارات التواصل والإلقاء لموظّفي إحدى الجهات الحكومية الخليجية

كيف يمكن لجهة حكومية أن تتحقق من اتساق ووضوح أساليب صياغة بياناتها وخطاباتها ومن ثم طرحها وتقديمها بثقة واقتدار في بيئات عملها والتي تتسم بطابع السرية والتي تتعدد فيها الأطراف المعنية وتتسارع وتيرة اتخاذ القرار؟ اكتشف كيف ساعدت دورتنا التدريبية المكثفة على مدار يومين موظفي الجهة الحكومية على تطويع البيانات والمعلومات المعقدة وتحويلها إلى أُطروحات واضحة ومقنعة؛ مما أسهم في تعزيز حضورهم الواثق واتقانهم لأساليب الإلقاء والتقديم خلال النقاشات الهامة والاجتماعات التنفيذية.

المدة:
يومان
المشاركون:
22
جدول المحتويات
ملف تعريف العميل
تحدي
الحل
نهج
النتائج والتأثير
الوجبات الجاهزة الرئيسية

ملف تعريف العميل

الجهة المستفيدة من هذا التدريب هي إحدى الجهات الحكومية البارزة في دول الخليج والتي تُعنى بتصميم وتنفيذ مبادرات وطنية شاملة، إذ تتولى هذه الجهة إدارة ميزانيات ضخمة وتعمل في ظل أطر تنظيمية دقيقة، مما يُحتم عليها تحقيق التوازن الأمثل بين الشفافية والكفاءة لتلبية متطلبات مختلف الأطراف المعنية، كالمواطنين، والإدارات الداخلية، والجهات الرقابية، والقطاعات الحكومية الأخرى.

تحدي

ترسيخ أسس التواصل المنهجي ووضوح الخطاب
  • نظرا لمدى تشعب وتعقيد بيئة عمل الجهة الحكومية فكان من الضروري تبني الموظفين أسلوب موحد ومتسّق في صياغة البيانات والخطابات ومن ثم طرحها وتقديمها.
  • ولتباين أساليب التواصل بين الموظفين فهنا برزت أهمية صياغة المعلومات والخطابات بوضوح واتساق وسلاسة وتسلسل منطقي حسب أولويتها وأهميتها في السياق، بما يكفل توافق الأطراف المعنية حول الرؤى الجوهرية واتخاذ قرارات مدروسة في وقتها.
تعزيز الحضور الواثق وتعميق الأثر خلال العروض التقديمية التنفيذية 
  • إلى جانب الخبرات التقنية والمعرفية العميقة التي يمتلكها الموظفون فكان من متطلبات العمل الهامة التطوير المستمر لمهارات التقديم لضمان إيصال الأفكار بوضوح وثقة تامة خلال الاجتماعات التنفيذية.
  • ويشمل هذا المتطلب إثراء العروض التقديمية وتعزيز الحضور والثقة أثناء الإلقاء وتطوير القدرة على الإجابة بكفاءة على الاستفسارات والأسئلة في الاجتماعات التنفيذية الهامة.

دورة تدريبية مكثفة على مدار يومين لتطوير مهارات التواصل المنهجي والإلقاء.

اليوم الأول: السرد القصصي والتواصل المنهجي

اليوم الثاني: الإلقاء الفعّال والعروض التقديمية التنفيذية

نهج

استند تصميم البرنامج التدريبي إلى منهجية متكاملة تدمج بين الأُطر المعرفية والتطبيق الواقعي؛ وذلك من خلال عقد جلسات تفاعلية مكثفة ترتكز على التطبيق العملي، وتتضمن:

20 مشاركاً: إذ عُقِد البرنامج التدريبي على ثلاث دورات، وشارك فيه الموظفون من أقسامٍ مختلفة من الجهة الحكومية؛ مِمَّا أسهم في توحيد أساليب التواصل المؤسسي واتساقها بين مختلف الأقسام. 

تطبيقات عملية مَبنية على سيناريوهات واقعية: صُمم المحتوى التدريبي ليحاكي بيئة التواصل في الجهة الحكومية، إذ طبق المشاركون مفاهيم القيادة من خلال تدريبات عملية وثيقة الصلة بطبيعة عملهم تٌجسد مدى تشعب وتعقيد آليات التواصل المرتبطة بالسياسات والإدارات والعمليات التشغيلية التنفيذية ومختلف الأطراف المعنية.

جلسات تفاعلية ومحاكاة للاجتماعات التنفيذية: شارك الموظفون بفاعلية في تدريبات عملية لصياغة البيانات والخطابات وطرحها من خلال لعب الأدوار في سيناريوهات واقعية تحاكي بيئات العمل الهامة والدقيقة، وشملت محاكاةً للاجتماعات التنفيذية الموجزة والنقاشات الموجهة لدعم اتخاذ القرارات.

التوجيه والتقييم والتغذية الراجعة المباشرة: أسهمت التغذية الراجعة المستمرة والموجّهة من المدرب والزملاء في مساعدة المشاركين على صقل مهارات صياغة البيانات والخطابات، وتطوير أساليب الإلقاء، وتعزيز مستوى الأداء خلال العروض التقديمية التنفيذية وفقرات الأسئلة والأجوبة؛ مما أثمر عن تطور عملي وسريع في كفاءاتهم.

النتائج والتأثير

تعزيز التواصل المنهجي ووضوح القرارات 
  • عزز المشاركون قدرتهم على صياغة المعلومات المعقدة وتحويلها إلى أُطروحات واضحة ومنطقية، وذلك عبر تطبيق منهجية "الإجابة أولاً" واستخلاص الرؤى الجوهرية من الرسوم البيانية؛ مِمَّا أسهم في تقديم قراءات دقيقة وتوجيه النقاشات بفاعلية أكبر ضمن السياقات التنفيذية والإدارية.
  • أظهر المشاركون كفاءة أعلى في صياغة الرؤى المحورية وتطويعها في أُطروحات موجزة وفعّالة؛ مِمَّا عزز جودة وسرعة التواصل مع كبار الأطراف المعنية.
صقل مهارات التقديم والخطابة والإلقاء التنفيذي
  • عزّز المشاركون مهاراتهم في تقديم العروض والخطابة، ونمو ثقتهم في تقديم البيارانات والخطابات المنهجية خلال النقاشات الهامة والاجتماعات التنفيذية الموجزة جلسات الأسئلة والأجوبة.
  • وطّد الموظفون ركائز العمل المشترك  والتوافق بين مختلف الأقسام؛ مِمَّا أسهم في دعم سبل التواصل الواضح وتيسير عمليات التنسيق وتسريع وتيرة اتخاذ القرارات بكفاءة وفعاليّة.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

قصص نجاح

اقرأ المزيد من قصص النجاح

هل أنت مستعد لتحويل مؤسستك؟

سواء كنت تتطلع إلى تطوير المهارات الشخصية الهامة من خلال التعلم المستوحى من الاستشارات أو توسيع فريقك بمواهب من الدرجة الأولى، فنحن هنا لمساعدتك. دعونا نناقش أهدافك ونصمم حلاً يحقق تأثيرًا قابلًا للقياس - اليوم ولفترة طويلة في المستقبل.

دعونا نتواصل

سنتواصل معك في غضون 24 ساعة لمناقشة كيف يمكننا الشراكة من أجل نجاحك.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.